I have just recently gotten a message when signing in stating that my security information "is required" to be added. It allows me 5 days to add this.
I can add either my number or an alternate email address...
However I do not have this.... This is my only email address. And I do not have an allocated phone number...
This requirement can not happen. I read that if I don't provide it that my account will be blocked until I do....
This is completely unfair... You should not add new "requirements" for access, which especially are personal...
It is biased and in a way discriminative to say that only people with multiple email accounts or phone accounts can use our product...
I have relied heavily on this email address and it contains thousands of important emails, and hundreds of contacts saved also hundreds of contacts have this as my only email... If I lose this account it will be detrimental...
It is not right and probably illegal to demand such personal requirement...
Please help to resolve or I will have to seek legal action...
have not received in several months updated emails from Replacements.com
they have correct email address
Anyone else encounter this issue?
Recibi un mail a una cuenta alterna Microsoft Account - Unmonitored Automated Email, en la que me indican que mi cuenta no pudo ser recuperada, entiendo y agradezco que cuiden la seguridad de sus clientes, pero porfavor les pido me ayudena recuperar mi cuenta, la tengo desde hace mas de 10 años atras y muchas personas en el exterior (México, EEUU) tiene esa cuenta para conectarse conmigo, son personas a las que no veo hace mucho y muchos son personas mayores que no tiene facebook.
El error al ingresar la clave fue por que mi teclado estaba mal y algunos numeros no se marcaban, recien me di cuenta de esto.
Por favor ayudenme a recuperar mi cuenta, esa la tengo en mis tarjetas de presentacion, tarjetas institucionales, registo de los diferentes trabajos que he tenido, etc.
Estoy dispuesta a dar la informacion que requieran, pero sinceramente no recuerdo que mails mande antes y las direcciones no las recuerdo tampoco por que estaban guardadas en mi agenda de esa cuenta.
La cuenta que quiero recuperar es *** Email address is removed for privacy ***
Muchas gracias.
Paola Escobar
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