tengo dos cuentas de messenger y el correo de hotmail solo se me  abre  en una  en la otra  vuelve  a  aparecer la  primera  otra  vez  aunque es  cuenta diferente

se me bloqueo la cuenta hotmail porque me dicen que la estaba usando otra persona ,ahora tengo una cuenta nueva pero no tengo las direcciones de la otra
hola tengo una cuenta de hotmail a la que no me permite entrar,me dice que si tengo una clave de 16 caràcteres o màs los indique,pongo la contraseña còmo siempre pero no va,me cree otro correo para que me manden una clave y saber que soy yo,pero nada,me pidiò un telefono al que enviar una contraseña y nada.. esta cuenta es la que cree nueva, a la otra no tengo acceso,que puedo hacer?.. GRACIAS