Voici ce que j'ai reçu de la part de l'équipe Microsoft après avoir rempli le formulaire de récupération de mon compte,
ceci m'est déja arrivé auparavant et je me souviens avoir trouvé un lien ou j'ai pu rentrer mon numéro de demande (le cas écheant: 96888004 ) et j'ai pu avoir accés directement à la page qui m'a permis de changer mon mon de passe.
Je m'adresse à vous aujourd'hui pour me donner le lien vers une page web ou je pourrais rentrer ce numéro pour savoir ou en est la procédure de récuperation de mot de passe pour compte outlook.

Merci

Merci d’avoir contacté le Support Microsoft

Nous avons reçu votre Demande de Récupération pour le Compte *** Email address is removed for privacy ***. Votre numéro de demande est:  96888004

Que se passe-t-il maintenant?

Nous allons vérifier les réponses que vous avez envoyées et vous envoyer une réponse sous peu. Veuillez noter que cela peut prendre jusqu’à 24 heures avant que nous vous répondions. Si nous parvenons à vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte, nous vous enverrons un lien pour redéfinir votre mot de passe, et ainsi retrouver l’accès à votre compte.

Merci de votre patience. Microsoft prend très sérieusement la sécurité et la confidentialité de ses utilisateurs, et notre engagement à protéger vos données personnelles exige que nous prenions le plus grand soin pour nous assurer que vous êtes bien propriétaire du compte.

Merci, 

Équipe de Support Microsoft

Microsoft respecte votre confidentialité. Pour en savoir plus, veuillez lire notre Déclaration de confidentialité.

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USA