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Tenemos hace varios años nuestro correo electrónico

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Archived post from August 8, 2013. Product: Hotmail – no longer developed by its maker. Details may be out of date.

Question asked on Aug 8, 2013
Tenemos hace varios años nuestro correo electrónico *** Email address is removed for privacy *** y estamos necesitando cambiar la clave, pero no hemos podido.
ETB, nos dice que la cuenta de este correo no está con ellos y que nos comuniquemos con Window Live.
Dicho correo debe de estar ligado a nuestro número tel 6251342 de Bogotá (tel anterior) o al 2258757 o al 2258753 (teléfonos actuales), que son las líneas de nuestra nueva sede.
Podrán verficar uds, cómo fue nuestra vinculación al Outlook e indicarnos qué procediimiento seguir para poder cambiar nuestra clave? 
El correo está activo, pero queremos limitar el ingreso al mismo cambiando la clave

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