kontakte nicht online auf outlook

Hallo brauche dringend hilfe, seitdem es von hotmail automatisch auf outlook gewechselt wurde, habe ich probleme :( wie z.b. alle kontakte auf meiner liste sind offline, obwohl sie online sind....haben auch alle outlook. Meine gesendete nachrichten, kommen auch nicht an. Würde mich freuen, wenn Sie mir da behilflich sein können. Danke