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When receiving audio/vedeos, I cannot open them. It tells me: Can’t play. This item was encoded in a format that’s not supported.

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较早的帖子，发布于 2014年3月11日。 其中的信息可能已经过时。

本帖暂无中文翻译，以下为英文原文。

问题 提问于 2014年3月11日
When receiving Audio/Vedeos, Icannot open them. It responds by saying:  Can't play, This item was encoded in a format that's not supported. Tell Microsoft about this problem.

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