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My new Win8 computer says MS .doc and .exl file attachments are ‘prohibited type’

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较早的帖子，发布于 2014年1月23日。 其中的信息可能已经过时。

本帖暂无中文翻译，以下为英文原文。

问题 提问于 2014年1月23日
My new Win8 computer says MS .doc and .exl attachments are 'prohibited type'.  It automatically deletes them without even giving me an opportunity to check.  I know they are not viruses.   When I ask for help it says it must remove the virus safeguards but not recommended.  I don't want to remove the virus safeguards but I want to get the files.  What do I do.

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