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Used Laptop, Need To remove Last users Email

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较早的帖子，发布于 2013年11月16日。 其中的信息可能已经过时。

本帖暂无中文翻译，以下为英文原文。

问题 提问于 2013年11月16日
I bought a used laptop.  I can't access window store (i.e.: I cant download apps).  The past owners email information pops up asking for a log in password.  Is there anyway to get the old account holder out so that I can use my email?

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