se me a bloqueado mi cuenta

Bueno primero buenos dias a ustedes
me dirijo a ustedes porque eh tenido un problema con mi cuenta, la que tengo hace mas de 10 años ya y que uso muy frecuentemente.
comenzare a explicar lo sucedido.
El día 27/02/2013 aproximadamente a las 7.30 hs tuve un problema de que alguien había ingresado a mi facebook, entonces decidí inmediatamente cambiar la contraseña desde mi correo, pero en el momento que intente hacerlo, encuentro mi cuenta bloqueada y no encuentro motivo.
me gustaría recuperarlo pues lo utilizo muchísimo para la universidad y tengo muchos trabajos dentro que no quisiera perder. por favor solicito su ayuda.
si necesitan que les aporte datos no tengo ningún inconveniente en hacerlo, todos los que sean necesarios.
desde ya espero una cordial y favorable respuesta, muchas gracias


PD: eh intentado seguir los pasos que se describen en esta seccion https://account.live.com/acsr?mkt=es-US     pero sin resultados alguno, no recibo respuesta y completo totalmente todos los espacios.
Tambien eh mandando mensajes desde esta seccion https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?&iid=59&iguid=e8898769-e29c-4c64-b570-bc7849d235d4_1_1&x=17&y=16&sd=winlive&c=SMC&ln=es-ar&wa=wsignin1.0&st=1&wfxredirect=1 y no recibo respuesta alguna.
gracias espero ayuden esos datos

Mi cuenta de correo hotmail es otra diferente a esta