问题 提问于 2013年8月12日
您好，我的 Hotmail/Outlook 帐户 4 天前被封锁了。我按照恢复流程操作（原来的备用邮箱地址已经失效），并收到邮件说最多 24 小时内会有人联系我。
现在已经过去 4 天了。事情恰好发生在我发出一封为支持癌症患儿的慈善机构募捐的邮件之后，所以我连承诺捐款的回信都看不到，实在太让人恼火了。
我该怎么做才能得到答复并取回帐户？Microsoft 法国/瑞士只是让我重走那套我已经做过却毫无回音的流程。我感觉自己的个人数据被绑架了。为了能在这里发帖，我不得不新建了一个 Outlook 帐户。请帮帮我。问题编号 96726188
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