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帐户总是被注销

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归档帖子,发布于 2013年8月16日。 产品:Hotmail(已停止开发)。 其中的信息可能已经过时。

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问题 提问于 2013年8月16日

请参考我之前在这里的讨论。简而言之,自从不得不重装 Windows 8 以来,所有需要登录我帐户的应用都一直有问题。我试过“恢复”“初始化”,也试过用光盘完全重装。即便如此,我还是得不断输入密码才能使用应用,并收到类似“某某应用需要确认您的身份”的提示。

我注意到,不知为何,它会在一段固定的时间之后出现。起初我以为每次重启都会这样,后来发现并不一定。另一个似乎会引发问题的情况是:出于基本的安全考虑(比如有室友等),我把台式机(也就是出问题的这台电脑)设置为闲置约 15 分钟后显示锁屏。我发现这样之后,应用(以及用于同步设置的登录)会相当频繁地被注销,但并非每次都会。需要说明的是,我的台式机不会进入睡眠模式,休眠也已停用,所以这些都不是原因。

总之,即使已经把这台电脑设为受信任设备,每天还要多次重新登录帐户,实在让人沮丧。关于我的帐户,需要说明的是:我启用了双重验证,并且如前所述,只有 1 台电脑连接到我的帐户。最近我移除了所有受信任的设备,重置了密码,并重新添加了我的电脑,想看看问题是否会消失,结果都没有用。我还试过开关双重验证,同样没有效果。

我很想知道究竟是怎么回事,或者有什么办法可以解决。不锁定电脑对我来说不可行,而且我真的很想继续用 Windows 8,而不是降级。说实话,这是我使用 Windows 8 以来遇到的第一个真正的麻烦,但帐户集成功能似乎有些不稳定,至少对我来说是这样。

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