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较早的帖子，发布于 2018年6月11日。 其中的信息可能已经过时。

本帖暂无中文翻译，以下为英文原文。

问题 提问于 2018年6月11日
Hello,My office is not able to download. It will ask to accept Microsoft office in green. This is on the almost done page. Then it will stop working and office is trying to retrieve the information. Then it will ask to close the window. 

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