问题 提问于 2013年2月27日
您好，我的一个帐户曾经被盗，当时我联系了公司并把它找了回来，还设置了两个备用邮箱。没想到两天后它又被盗了，备用邮箱也被改掉了。我在论坛上看到过相关的讨论，才知道有所谓“备用邮箱漏洞”这回事。
我该怎么办？我多次联系公司，提供了我确信无误的帐户信息，尤其是密码，但都没有结果。有什么解决办法？盗走这个邮箱的人知道所有的基本信息，包括姓名和出生日期——我以前和他有过交往；他还知道一些密码，因为我的一个兄弟姐妹不了解情况，把密码告诉了他。
我手里有以前的旧密码，有我之前设置的备用邮箱，也有唯一标识符。我该怎么做才能取回我的帐户？求求你们
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